储蓄卡存款被冒领，银行担责吗？

储蓄卡存款被冒领，银行担责吗？

2005年12月15日，李某在某银行深圳市丙支行开户领取了一张储蓄卡，其中存有人民币13000元。2006年2月8日凌晨4时，李某发现上述储蓄卡及身份证原件被盗。但是，，李某没有及时办理挂失手续。2006年2月9日上午，冒领人持李某的身份证原件及涉案的储蓄卡以李某的名义在乙支行办理密码挂失手续。2006年2月13日上午，冒领人再次持李某的身份证原件及涉案的储蓄卡以李某的名义在乙支行办理密码更新。同日，涉案储蓄卡的存款13000元被冒领人从自动柜员机和乙支行取走。2006年3月8日，李某向公安机关报案，此案目前尚未侦破。在受理上述密码挂失和密码更新过程中，乙支行的经办人员没有就持卡人（即冒领人）与身份证上的照片进行比照。随后李某起诉乙支行，主张其在储蓄卡及身份证被盗当日8时多便到丙支行办理过口头挂失，但存款仍然被冒领，故要求赔偿损失款项。

二审法院经审理认为，本案是储蓄合同纠纷。李某应当清楚，身份证与储蓄卡同时被盗，储蓄卡上的存款极有可能被不法之徒冒领，但李某于事发一个月后才报案。李某没有及时挂失及延误报案时间，是造成款项被冒领的主要原因，应当承担70%的责任。本案中乙支行的工作人确实在操作过程中没有就持证人与照片进行比照，业务操作不当，存在过失，应当由乙支行承担次要责任，即30%的责任。因此，维持原判，乙支行应当向李某赔偿3900元。